Prvo isključite uređaj iz struje i zatvorite dovod vode. Voda u bubnju znači da odvodni put nije prohodan ili da pumpa ne radi — a najčešći krivac nije pumpa, nego filter ispred nje.
Filter se nalazi u donjem desnom kutu, ispod maskirne pločice. Ispod njega podmetnite plitku posudu i krpu, jer u bubnju može ostati do sedam litara vode. Filter odvijte, izvadite i isperite pod tekućom vodom; kovanice, koštice od datulja i dijelovi grudnjaka klasika su ovog dijela servisa.
Zatim provjerite odvodnu cijev. Ako je zapetljana ili spuštena ispod razine sifona, voda će se vraćati. Cijev mora imati koljeno na visini od najmanje 60 cm. Provjerite i sifon u kojem se s vremenom nakupi masna naslaga koja usporava odvod.
Ako pumpa nakon toga zuji ali ne odvodi, vjerojatno je blokiran njezin propeler; ako uopće nema zvuka, pumpa je najčešće u kratkom spoju ili je pregorio njezin namotaj. Zamjena pumpe je kod nas rutinski zahvat od pola sata i najčešće se rješava u prvom izlasku.
Kada nazvati servis: ako se na displayu javlja greška odvoda (E18, F21, C2 ovisno o marki) i nakon čišćenja filtera, ako voda izlazi ispod uređaja, ili ako se osigurač izbacuje kad perilica pokrene odvod.