Pravo na jednostrani raskid ugovora

Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je vama ili trećoj osobi koju ste odredili roba predana u posjed. Obavijest o raskidu pošaljite pisano na adresu Popravio Servis d.o.o., Radnička cesta 52, 10000 Zagreb ili na e-poštu [email protected], uz broj narudžbe i podatke o računu za povrat sredstava.

Možete koristiti i obrazac za jednostrani raskid propisan Pravilnikom o obrascu za jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu; obrazac vam na zahtjev dostavljamo e-poštom.

Robu ste obvezni vratiti bez odgode, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste poslali obavijest o raskidu. Neposredne troškove vraćanja robe nosi potrošač.

Odgovarate za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje njezine prirode, karakteristika i funkcionalnosti. Ugrađeni ili oštećeni dijelovi ne mogu se vratiti.

Uplaćeni iznos, uključujući troškove osnovne dostave, vraćamo najkasnije u roku 14 dana od zaprimanja obavijesti o raskidu, odnosno nakon što nam roba bude vraćena. Povrat izvršavamo istim sredstvom plaćanja kojim ste platili, osim ako izričito ne pristanete na drugo sredstvo bez dodatnih troškova.

Pravo na jednostrani raskid ne primjenjuje se na robu izrađenu po specifikaciji potrošača (npr. dio naručen posebno za rijedak model po vašem zahtjevu) ni na uslugu servisa koja je uz vašu izričitu privolu u cijelosti izvršena unutar roka od 14 dana. Prije početka takve usluge potvrđujete da ste upoznati s gubitkom prava na raskid nakon njezina potpunog izvršenja.